はじめかた
オーナー様にお願いするのは、下の8つだけです。
手を動かして頂くのは、合わせて50分程です。
導入テストの日は、Zoom かお電話からお選び頂けます(1時間半)。
設定の作業はこちらで行い、導入テストの日の前に済ませておきます。
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導入の前に、登録フォームで7つの質問にお答え下さい
5分フォームのリンクは、LINEでお送りします。予約のお知らせを受け取るメールアドレス・プラン・導入テストの日のご希望・事前決済を使うかなどを伺います。分からないものは「分からない」で構いません。
導入テストの日の方法(Zoom かお電話)と日時も、ここで決めます(定休日や営業の前後でも構いません)。
当日は、オーナー様ご本人でお願いします。
メニュー・料金・営業時間・お店までの道順は、ここではお聞きしません。ご自身で入れて頂き、あとからも編集できます。ご契約者として、次の項目を伺います(メールアドレスはこの質問で、ほかは導入テストの日に)。
- オーナー様のお名前
- 生年月日(ご本人の確認にだけ使います)
- サロン名
- サロンの住所
- 電話番号(ご連絡のつく番号)
- メールアドレス
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導入の前に、LINE公式アカウントに管理者としてお招き下さい
6分いまお使いのLINE公式アカウントに、こちらを管理者としてお招き下さい。予約システムをLINEにつなぐ設定は、管理者の権限がないとできない決まりになっています。
押す場所は、LINEでお送りします。
お招き頂いたら、こちらの設定作業(40分程)を、導入テストの日までに済ませておきます。
導入テストの日の最後に、管理者から外して頂きます(⑥)。
事前決済を使う方は、この頃に決済会社(Stripe)のアカウントの申請もお願いします(15〜30分程。審査に2〜3営業日程)。手順は、LINEでお送りします。間に合わない時は、導入テストの日に一緒に申請まで行います。 -
導入テストの日に、お送りするリンクをオーナー様ご本人のスマホで開いて下さい
1分導入テストの日は、Zoom かお電話で、ご一緒に進めます。はじめに、ホームページと Instagram の URL などを伺います(こちらで入れます)。
お店のお電話番号・住所は、あとでメニュー・営業時間と一緒に入れて頂きます。
お送りするリンクを開いて、ボタンを1回押して頂きます。管理者様用のサイトと、オーナー様のLINEをつなぐ登録です。これで、オーナー様のLINEにご予約の通知が届くようになり、予約を管理する画面も開けるようになります。アプリを入れる必要はありません。LINEの中でそのまま開きます。
最初に開いた方が、管理画面を開ける方になります。必ずオーナー様ご本人のスマホで開いて下さい。
お客様に見える画面です。メニュー → 日付 → 時間 → お名前、で終わります。 -
メニューと営業時間を、管理画面でご登録下さい
15分ここがいちばん時間を頂きます。
導入テストの日にその場で入れても、あとでご自身で入れて頂いても構いません。
その場で入れる方は、1つ目のメニューを一緒に入れます。手順書(PDF・Webページ)と操作の動画もお渡しします。メニューの追加も、料金の変更も、営業時間も、今後こちらに連絡せずご自身で直せます。
メニューが多くて大変なときは、一覧(名前・時間・料金)をLINEで送って頂ければ、こちらで代わりに入れます。メモの写真でも構いません。
導入テストの日から5日目までに入れて、LINEでご連絡下さい(⑦へ進みます)。
期限の日付は、導入テストの日にお伝えします。
メニューの一覧。名前・所要時間・料金を、その場で直せます。
営業時間。曜日ごとの開店・閉店、お昼休み、定休日を決められます。 -
通知内容のご確認
10分オーナー様ご自身のお名前で、お客様と同じ予約ページから1件ご予約頂き、届くお知らせの中身を一緒に確かめます。
前日のお知らせも、その場で本物をお送りして見て頂きます。うまくいかないところがあれば、この時点でこちらが直します。
確かめたあと、このご予約はこちらで消します。
リッチメニュー(トーク画面の下のメニュー)も、この日に一緒に作ります。
ご希望を伺いながらその場で画像を作り(ライトの方は、ひな形の3色からお選び頂きます)、ボタンの行き先を確かめて、オーナー様のLINEにだけ出して見て頂きます。お客様全員に出すのは、公開の日です。
このあと、管理画面の使い方をご説明します(下の「管理画面の使い方のご説明」)。 -
導入テストの日の最後に、公式LINEの管理者から外して下さい
2分②でお招き頂いた導入担当を、管理者から外して頂きます。外し方は、その場でご案内します。
外しても、予約システムはそのまま動きます。
公開の進め方も、このときにお伝えします。 -
公開の前に、カードをご登録下さい
5分メニューと営業時間の入力が終わったら、LINEでご連絡下さい。こちらで公開前の最終確認をしてから、お送りする申し込みのリンク(決済の画面)で、クレジットカードをご登録頂きます。公開の日に、打ち合わせはありません。
20日間のトライアル期間は、公開の日から始まります。公開の日より前の準備の日は、20日に含まれません。
トライアル期間中の解約は、期間が終わる日までいつでもお申し出頂けます(その場合、お支払いは発生しません)。カードの番号は、お電話やLINEではお伺いしません。決済の画面で、オーナー様ご自身でご入力下さい。
決済の画面には、運営者の屋号「街のWebパートナー」と表示されます。
ご入力頂くのは、メールアドレスとカードだけです(お名前やサロンの住所は、導入テストの日に伺った内容を使います)。
カードの名義は「カード名義(ローマ字)」の欄にご入力下さい。 -
公開を確かめて、メールで届く招待を3つ承認して下さい
6分ご登録を確かめたら、公開の日時をLINEでお知らせします。その時刻に、リッチメニューが自動で入ります(すぐに入れることも、毎時0分の時刻を決めることもできます。夜遅くでも構いません)。トーク画面を開き直して、見え方を確かめて下さい。
そのあと、LINEの裏側の設定(LINE Developers)を、サロン様の名義でも持って頂くための招待を3つお送りします。届いたメールのリンクから、ご自身のLINEでログインして「承認」を押して頂きます(初めての方は、お名前とメールアドレスの入力が1回あります。急ぎません)。
押す場所は、番号つきでLINEにお送りします。
管理画面の使い方のご説明
導入テストの日、リッチメニューを作ったあとに、管理画面の使い方をご説明します(約30分)。
Zoom の画面共有で、こちらが見本の画面を操作しながらお見せします。お電話で導入する方も、この部分だけ Zoom でお願いします。
必要な方には、時間がかかっても最後までご説明します。
ご説明を含めて、導入テストの日は1時間半です。分けたいときは、別の日に続きをお話しすることもできます。
手順書(PDF・Webページ)と操作の動画もお送りしますので、あとからそちらで見返して頂けます。
お願いしないこと
- 営業のお電話(ご希望のない方に、こちらからおかけすることはありません。
導入テストの日の方法は、Zoom かお電話からお選び頂けます) - ご記入頂く書類・申込用紙
- パソコンの用意(②だけパソコンでもできますが、スマホで完結します)
- アプリのインストール(お客様もオーナー様も、LINEの中で使えます)
お引き渡しの前に、一緒に確かめること
⑤の「通知内容のご確認」で、次の5つがそろうことを一緒に確かめます。
- お客様の画面
- LINEの通知
- メールの控え
- 前日のお知らせ
- 管理画面
トライアル期間(20日間)のうちに、合わないと思われたら、期間が終わる日までに中止をお申し出下さい。お支払いは発生しません。
ご質問・お申し込みは、公式LINEで承ります。
この時点では費用は発生しません。
カードのご登録は、公開の前に、お送りするリンクから頂きます。